一个对智能家居系统充满期待的客户,却并不很明白自己需要什么样的智能家居,作为湖南专业的智能家居系统集成商,小编认为非常有必要协助您一起来找到最适合自己的那套智能家居方案,那就先来看看智能家居用户体验是怎么回事吧?
1、使用便利性
智能家居系统设计应大程度体现其便利性,智能家居存在的价值就是能为客户带来生活方式上的变革,提升生活品质。而这一切的基础,就是给客户生活带来便利,试想一下,如果系统操作复杂,使用掌握起来困难,何来便利,更谈不上生活品质了。
2、兼容性
智能家居系统是一个多种产品多种技术方案集成的综合控制系统,涉及照明、报警、影音、门禁等多个领域。作为一个专业的智能家居方案设计公司,就必须对这些涉及的技术领域要有清晰的认识,才能对系统的兼容性要做到一个相当程度的掌控。而另一方面,一个智能家居系统,其兼容的方案越多,涉及面越广,就能为客户带来更多的功能、更多的便利,这也是提升用户体验的另一种途径。
3、稳定性
智能家居相比传统家电行业,是一个新生事物。从智能家居进入中国市场的这十多年来看,用户心理接受度是逐年增长,智能家居整体行业发展态势良好。这一切都依赖于智能家居的技术不断成熟,产品功能和系统稳定性逐步增强。而智能家居的稳定性,则是影响用户体验最关键的一个环节,试想哪位客户会乐意为一个不稳定的商品买单呢?
4、安装、调试、售后满意度
智能家居系统是一个多种产品集成化系统,多数是需要专业施工安装,并经过技术人员调试才能交由用户使用。而系统的复杂程度也决定了售后也是必须要由智能家居厂商或者代理亲自来操作,而非物业工作人员和其他五金类维修人员可以胜任。所以用户在选择智能家居产品的时候,就应该把这一成分考虑进去,应该尽量选择智能家居十大品牌等知名品牌,这样售后也有一个保证。
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